FAQ — Частые вопросы

1. Начало работы с сайтом

Нужно ли регистрироваться, чтобы смотреть аниме?

Просматривать аниме можно и без регистрации, однако аккаунт даёт дополнительные возможности:

  • сохранение прогресса просмотра серий;
  • избранное и персональный список «смотрю / в планах / просмотрено»;
  • комментирование и оценка тайтлов;
  • система уровней и XP.

Авторизация выполняется через Telegram — это быстро и безопасно.

Как начать смотреть аниме?

Перейдите в раздел «Каталог», выберите интересующий тайтл, откройте его страницу и нажмите кнопку «Смотреть».

Если у аниме несколько серий и озвучек, выберите нужный эпизод и озвучку в блоке плеера.

2. Просмотр серий и сохранение прогресса

Как работает сохранение прогресса серии?

Если вы авторизованы, Сайт периодически сохраняет ваше текущее время просмотра серии. При следующем заходе вы сможете продолжить с того же места.

  • прогресс обновляется автоматически во время просмотра и при паузе;
  • после просмотра более ~85% серии она может быть отмечена как «просмотрено»;
  • информация отображается в разделе «История».

Для корректной работы сохранения прогресса не блокируйте JavaScript и не отключайте cookie.

Почему серия не засчиталась как просмотренная?

Возможные причины:

  • вы не досмотрели серию до конца (меньше ~85% длительности);
  • вкладка браузера была закрыта слишком резко (прогресс не успел сохраниться);
  • вы использовали блокировщики скриптов или нестабильное соединение;
  • вы не были авторизованы во время просмотра.

Попробуйте досмотреть серию до конца без принудительного закрытия вкладки. Если проблема повторяется, напишите в поддержку, указав название аниме и номер серии.

3. Воспроизведение видео и проблемы с плеером

Видео не воспроизводится или постоянно буферизуется. Что делать?

Попробуйте следующие шаги:

  • обновите страницу или перезапустите браузер;
  • выключите VPN, прокси или блокировщики рекламы/скриптов;
  • выберите другую озвучку или сервер (если доступно);
  • смените качество видео на более низкое при слабом соединении;
  • попробуйте другой браузер (современная версия Chrome, Firefox, Edge и т.п.).

Если проблема сохраняется только с определённым эпизодом или озвучкой — сообщите об этом, указав ссылку на страницу аниме и серию.

Чем отличаются разные плееры и озвучки?

Для некоторых тайтлов доступны разные:

  • озвучки (разные переводчики / студии, авторы);
  • качества (480p, 720p, 1080p);
  • источники (встроенный плеер AniMory, Kodik и др.).

Вы можете выбрать удобную озвучку и качество прямо в плеере. Выбор источника влияет на доступность серии и стабильность работы видео в зависимости от вашего провайдера.

4. Аккаунт, профиль и список аниме

Как работает избранное?

На странице аниме нажмите на кнопку «В избранное». После этого тайтл появится в вашем профиле в разделе «Избранное».

Повторное нажатие на кнопку удалит аниме из избранного.

Что такое «Мой список» и как им пользоваться?

«Мой список» позволяет отмечать статус просмотра для каждого аниме:

  • В планах — хотите посмотреть позже;
  • Смотрю — активно смотрите сейчас;
  • Просмотрено — уже закончили;
  • Брошено — прекратили просмотр;
  • Отложено — временно поставили на паузу.

Изменить статус можно на странице аниме через специальную кнопку, а посмотреть весь список — в разделе «Мой список».

5. Уровни и опыт (XP)

За что начисляется XP и уровни?

XP (опыт) начисляется за активность на сайте, например:

  • просмотр серий до конца;
  • первую оценку аниме;
  • добавление аниме в избранное;
  • комментарии и ответы (без спама и нарушений);
  • ежедневные заходы на сайт.

Подробная информация — на странице «Уровни».

6. Технические и правовые вопросы

Почему сайт может быть недоступен у некоторых провайдеров?

Доступ к ресурсам в интернете может ограничиваться на уровне интернет‑провайдеров в соответствии с действующим законодательством. В таких случаях мы не всегда можем повлиять на ограничения со стороны провайдера.

При возникновении проблем с доступом рекомендуем:

  • проверить подключение к интернету и работу других сайтов;
  • обновить страницу или попробовать другой браузер/устройство;
  • при необходимости обратиться в поддержку своего оператора связи.
Как обрабатываются мои данные и cookie?

Мы стараемся собирать только минимально необходимый объём данных для работы Сайта и не передаём ваши персональные данные третьим лицам без законных оснований.

Подробно о том, какие данные собираются, как используются и как работают cookie, можно прочитать в разделе «Политика конфиденциальности».

7. Обратная связь

Куда обратиться, если я не нашёл ответ на свой вопрос?

Если вы не нашли ответ в этом разделе, вы всегда можете написать нам через систему поддержки или воспользоваться контактами на странице «Контакты».

Пожалуйста, при обращении указывайте как можно больше деталей: ссылку на страницу, название аниме, номер серии, описание проблемы и при необходимости скриншоты.